سياسة الخصوصية – مكتب الغدير لاستقدام العمالة المنزلية في سلطنة عمان
في مكتب الغدير لاستقدام العمالة المنزلية نعتبر حماية بيانات العملاء جزءاً أساسياً من جودة الخدمة وليس مجرد التزام قانوني. طبيعة خدمات استقدام العمالة المنزلية تتطلب مستوى عالٍ من الثقة، لذلك نطبق سياسات صارمة لحماية البيانات بما يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية ومعايير الشفافية التي تعتمدها محركات البحث مثل Google في تقييم المواقع ذات الطبيعة الحساسة (YMYL).
نحن ندرك أن العملاء يشاركون معلومات شخصية حساسة عند طلب خدمات الاستقدام، لذلك نلتزم بعدم استخدام هذه البيانات إلا في الإطار المحدد لتقديم الخدمة فقط، دون أي استخدام تجاري أو تسويقي غير مصرح به.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند تواصلك معنا عبر الموقع maids-in-oman.com أو عبر الهاتف 0096879658247، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- تفاصيل الطلب (نوع العمالة، الجنسية، مدة العقد)
- ملاحظات العميل أو متطلباته الخاصة
هذه البيانات يتم جمعها فقط بهدف تنفيذ الخدمة بشكل دقيق واحترافي.
2. كيفية استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات للأغراض التالية فقط:
- تنفيذ طلبات استقدام العمالة المنزلية
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب
- التنسيق مع مكاتب الاستقدام الخارجية
- تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم
- الامتثال للأنظمة والقوانين في سلطنة عمان
لا يتم استخدام البيانات لأي أغراض إعلانية خارج نطاق الخدمة.
3. حماية البيانات والأمان
نطبق في مكتب الغدير مجموعة من الإجراءات التقنية والإدارية لحماية بيانات العملاء، بما في ذلك:
- تقييد الوصول الداخلي للبيانات
- استخدام قنوات اتصال آمنة
- مراجعة دورية لإجراءات الأمان
ورغم اتخاذ هذه التدابير، فإننا نقر بأن الإنترنت ليس بيئة آمنة بنسبة 100%، ولكننا نعمل على تقليل أي مخاطر محتملة إلى الحد الأدنى.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية لأغراض تجارية.
قد يتم مشاركة بعض البيانات فقط في الحالات التالية:
- الامتثال للقوانين في سلطنة عمان
- التنسيق مع السفارات أو مكاتب الاستقدام الخارجية
- إتمام إجراءات التأشيرات الرسمية
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم. تساعد هذه البيانات في فهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتطوير الخدمات المقدمة.
6. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب معرفة البيانات المخزنة
- طلب تعديل البيانات
- طلب حذف البيانات الشخصية
7. الروابط الرسمية
8. تحديث السياسة
يحق للمكتب تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التحديثات.